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Livraison
Chez Magnet Création (12 Anjou Actiparc, 49150 Baugé-en-Anjou – France), nous faisons le maximum pour expédier vos commandes rapidement en France et à l’international.
Pour les produits magnétiques en stock, le délai de fabrication est de 2 à 3 jours ouvrés avant expédition.
Pour les produits aimantés personnalisés ou sur mesure, le délai peut être plus long et varie selon le niveau de personnalisation, les dimensions et les quantités commandées.
Une fois votre commande prête, l’expédition se fait via Chronopost (avec envoi du suivi par email) selon l’option choisie :
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Chronopost Point Relais standard (réseau Pickup) : 3,60 € TTC – livraison en 2 à 3 jours ouvrés
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Chronopost Point Relais express (réseau Pickup) : 9,00 € TTC – livraison en 24 h
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Chronopost à domicile : 9,00 € TTC – livraison en 24 h
🎁 Livraison express offerte dès 90 € TTC de commande (en point relais ou à domicile).
📦 Pour les produits lourds ou encombrants, la livraison est assurée par DB Schenker (en colis ou sur palette), avec une solution adaptée au volume de votre commande.
Pour toute question, notre équipe est joignable au 02 41 82 65 26 ou par email à contact@magnet-creation.com.
Livraison DOM-TOM et international
Nous expédions également vers les DOM-TOM et la Suisse.
Les frais de livraison dépendent du poids, du volume et de la destination de la commande.
Le montant exact des frais de port est calculé automatiquement dans le panier après saisie du pays et de l’adresse de livraison.
Les tarifs affichés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les caractéristiques du colis et le transporteur retenu.
Pour les envois hors France métropolitaine, d’éventuels droits de douane, taxes locales ou frais de dédouanement peuvent s’appliquer et restent à la charge du destinataire.
Retour
Chez Magnet Création, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Important : en raison de leur fabrication à la demande, les articles personnalisés et sur mesure ne sont ni repris ni remboursés.
Avant tout renvoi, merci de nous contacter à
contact@magnet-creation.com ou au
02 41 82 65 26 afin d’obtenir la procédure à suivre.
Procédure de retour à respecter
Merci de vous assurer que le produit est :
- parfaitement protégé pour le transport ;
- bien enroulé si nécessaire (sans trop serrer) ;
- retourné dans un état permettant sa récupération.
Tout retour reçu avec un emballage inadapté, un produit détérioré ou non réutilisable ne pourra pas être accepté selon la procédure standard.
Frais de retour
- Si le retour est lié à une erreur du client (mauvais choix, changement d’avis, erreur de commande), les frais de renvoi restent à la charge du client.
- Si l’erreur provient de notre part (produit non conforme, erreur de préparation), les frais de retour sont pris en charge par Magnet Création.
Avoir ou remboursement
Après réception et vérification du colis, nous vous proposerons :
